登壇した介護研修・セミナー紹介 主任介護支援専門員のためのカスタマーハラスメント対処研修に登壇しました|青梅市主催
青梅市の主任介護支援専門員ステップアップ研修で実施した「カスタマーハラスメント対処と防止策」研修を紹介。居宅・包括のケアマネ支援、苦情との切り分け、記録・共有・組織対応を扱い、研修企画や講師依頼にもつながる実務研修として分かりやすくまとめています。
登壇した介護研修・セミナー紹介
【週刊】介護・福祉Newsダイジェスト
登壇した介護研修・セミナー紹介
ケアマネジャーの実務と支援のポイント
福祉専門職のメンタルケア
介護報酬改定と算定の解説
福祉現場の記録の書き方と活かし方
ケアマネ試験・合格サポート
介護福祉士国試合格サポート
【週刊】介護・福祉Newsダイジェスト