板挟み

15.相談員の役割とソーシャルワーク

【生活相談員】第3回:職員・家族とぶつかるのは普通。信頼を生む“調整力”とは

介護施設の生活相談員が直面する職員・家族との意見の違い。調整力を発揮し、合意形成を支える実践的手法を解説。QOLを高める相談員の役割とは。
7.介護リーダーのスキルアップ

【フォロワーシップ】第4回:現場を調整するフォロワーシップ

介護・福祉現場の中堅リーダーが直面する「板挟み」。管理職と現場をつなぎ、信頼を保ちつつチームをまとめる調整役としてのフォロワーシップを解説します。