介護 看護 言葉がけ

2.アンガーマネジメント

【アンガーマネジメント】第4回:現場で使える“言葉の選び方”で怒りを和らげる

介護・福祉職向けに、怒りを和らげる言葉の選び方を解説。Iメッセージ、語尾の工夫、リフレーミングなど現場で使える実践法を紹介。