介護現場のカスハラ

ハラスメント防止対策

【介護のカスハラ】第2回:介護現場でカスハラが多いワケ⁉|なぜ理不尽なクレームや暴言が起きやすい?

いま介護現場で急増しているカスハラのトラブルにどう対処した来いのか、その対策を解説しています。
ハラスメント防止対策

【介護のカスハラ】第1回:介護現場のカスハラ事例|利用者や家族からの暴言・強い口調にどう向き合う?

介護現場で最近増えてきているカスタマーハラスメント(カスハラ)の対策について解説しています。