15.相談員の役割とソーシャルワーク 【生活相談員】第2回：生活相談員って本当に大変？その魅力とリアルなやりがいを語ります
生活相談員は“何でも屋”ではありません。その業務の幅広さに悩みながらも、やりがいを感じている人が多いのも事実です。今回のテーマは「生活相談員って本当に大変？」現場のリアルな声と、相談員ならではの魅力を、梅沢が語ります。
15.相談員の役割とソーシャルワーク 
15.相談員の役割とソーシャルワーク 【生活相談員】第1回：生活相談員ってどんな仕事？介護現場の「橋渡し役」を担うプロフェッショナル
特養・デイの「生活相談員」って何をしてるの？「何でも屋」ではない、その本当の役割と5つの視点とは？介護現場を支える“調整のプロ”の全体像を、事例つきで解説します。
4.ハラスメント防止対策 【介護のカスハラ】第5回：カスハラを受けた介護職のあなたへ･･･｜心を守るために今すぐできるセルフケア
最近急増している介護現場でのカスハラの被害やトラブル。その対処法について解説しています。
4.ハラスメント防止対策 【介護のカスハラ】第4回：介護職のためのカスハラ防止策｜職場全体でできる予防と現場での具体アクション？
いま急増している介護のカスハラ問題。その対策について解説しています。
4.ハラスメント防止対策 【介護のカスハラ】第3回：介護職がカスハラを受けたらどうする？初動対応・記録・相談のベストなタイミング？
いま急増する介護のカスハラ問題。その対処法を解説しています。
4.ハラスメント防止対策 【介護のカスハラ】第2回：介護現場でカスハラが多いワケ⁉｜なぜ理不尽なクレームや暴言が起きやすい？
いま介護現場で急増しているカスハラのトラブルにどう対処した来いのか、その対策を解説しています。
4.ハラスメント防止対策 【介護のカスハラ】第1回：介護現場のカスハラ事例｜利用者や家族からの暴言・強い口調にどう向き合う？
介護現場で最近増えてきているカスタマーハラスメント（カスハラ）の対策について解説しています。
14.登壇した介護研修・セミナー紹介 介護現場における生産性向上の理解と取り組み（研修）
生産性向上推進体制加算の取得に向け、介護報酬算定基準に沿って法定研修を実施しました。